日前，东芝空调收到了来自上海市副市长许昆林先生亲笔签名的感谢信。
在信中，上海市副市长许昆林表示，“我谨代表上海市政府对贵公司给予我市和兄弟省市新冠肺炎防治工作提供的帮助表示衷心感谢。在这场抗击疫情的斗争中，我们并不孤单，全体中国人民万众一心、众志成城，全市上下团结一致、共克时艰。而包括日本东芝公司在内的众多上海市市长国际企业家咨询会议的成员公司或旗下企业都通过各种形式发来慰问、提供捐助，表达了你们对中国人民、对上海人民的真挚情感，令我们深受感动。疫情是一时的，友谊和合作是长久的。我深信上海与东芝未来将有更紧密的合作和更深厚的友谊。”
在疫情刚刚向全国蔓延之时，东芝集团就决定向相关慈善机构捐赠100万元人民币，支援中国抗击此次疫情，目前其中80万已决定捐赠给中华慈善总会，用于湖北省防控新冠肺炎疫情的医疗防护物资采购、以及一线医院支持与医护人员抚恤等，另外20万则由东芝在锦州的公司通过当地政府组织的捐款活动捐出。不仅如此，东芝还在日本紧急筹措口罩10000枚，经由中国驻日本大使馆转交国内。东芝空调将持续关注疫情，积极发挥企业力量，同舟共济，共渡难关。
同时，为了响应国家疫情防控的要求，自疫情发生以来，东芝空调就启动全方位应对模式和关怀模式，关心每一位员工、合作伙伴尤其是湖北地区合作伙伴的情况。为了确保员工、经销商员工及家人的健康安全，日本总部紧急支援了5万只口罩、若干消毒液等急缺物资分发给全国的员工和经销商，同时，全面开启线上培训，帮助经销商提升技能，提高团队战斗力。
非常时期人心最为珍贵，在疫情之下东芝空调与合作伙伴携手同心、共克时艰的责任和担当。2020年，东芝空调将额外支出数千万元，用以全国近千家TCS专业店的补贴。针对东芝空调官网认证的所有TCS专业店，根据地区和疫情影响程度，给予相应的租金和人员工资补贴，湖北等重点疫情地区补贴翻倍。
东芝空调能够得到上海市副市长许昆林先生的点名表扬，我们感到非常荣幸与感激。正如许昆林副市长在感谢信中所说的那样，“疫情是暂时的，友谊和合作却是长久的。”，在“为了人类和地球的明天”集团经营理念的指引下，东芝空调将持续积极地履行品牌理应承担的社会责任，发挥企业力量，助力全民抗疫狙击战。
